Poniżej znajdziesz szczegółowe zasady funkcjonowania naszego ośrodka oraz warunki korzystania z oferowanych usług psychologicznych.
Ośrodek Kroki Ku jest niepublicznym ośrodkiem wsparcia i pomocy psychologicznej, działającym w formie spółki z ograniczoną odpowiedzialnością.
Ośrodek świadczy indywidualne, grupowe oraz dla par wsparcie i pomoc psychologiczną, konsultacje seksuologiczne, mediacje, warsztaty, poradnictwo psychologiczne, rodzicielskie i rodzinne.
Usługi Ośrodka oferowane są w formie zdalnej (on-line), z wykorzystaniem bezpiecznych platform komunikacyjnych.
Ośrodek jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–20:00 oraz w soboty i niedziele od 10:00 do 14:00.
Rejestracja na wizyty odbywa się telefonicznie, poprzez formularz na stronie www.krokiku.pl lub mailowo pod adresem [email protected]. Terminy ustalane są według harmonogramu specjalistów bądź dostępności w systemie rezerwacji.
Czas trwania konsultacji lub sesji terapeutycznych wynosi od 30 do 120 minut, w zależności od rodzaju spotkania. Szczegóły dotyczące czasu i zakresu ustalane są indywidualnie pomiędzy Pacjentem a Specjalistą.
Wszyscy pracownicy Ośrodka zobowiązani są do zachowania poufności, a Terapeutów dodatkowo obowiązuje tajemnica zawodowa.
Dane osobowe pacjentów są przetwarzane i chronione zgodnie z Polityką Prywatności Ośrodka oraz przepisami prawa.
Korzystanie z usług Ośrodka jest dobrowolne i wymaga zgody pacjenta. W przypadku osób niepełnoletnich konieczna jest pisemna zgoda opiekuna prawnego.
Pacjent może zapisać jedynie siebie. Wyjątkiem jest zapisanie osoby dorosłej przez jej prawnego opiekuna.
Osoba niepełnoletnia korzysta z usług Ośrodka wyłącznie za zgodą oraz w obecności opiekuna prawnego.
Korzystanie z usług Ośrodka jest odpłatne według aktualnego cennika.
Stawki za sesje mogą ulegać zmianie nie częściej niż raz w roku. Pacjenci korzystający z cyklicznych wizyt są informowani o zmianach minimum dwa miesiące wcześniej.
Rozpoczęcie terapii poprzedzają konsultacje wstępne, których liczba określana jest indywidualnie.
Po zakończeniu konsultacji pacjent może zostać skierowany do innego terapeuty lub na inną formę terapii zgodnie z rekomendacją konsultanta.
Opłata za usługę powinna być wniesiona z góry. Odwołanie wizyty bez konsekwencji finansowych możliwe jest do 24 godzin przed planowanym terminem. W takim przypadku ustalany jest nowy termin wizyty.